为真实了解住户对生活园区物业服务质量的满意情况，倾听住户的利益诉求和心声，检验生活园区物业服务的能力和水平，
5月
13日
—17日期间，后勤处针对生活园区物业服务情况开展了满意度问卷调查。
此次问卷调查的内容涵盖门卫值班、环境卫生、楼道电梯卫生、维修服务、公共安全及机动车出入管理等10个方面。通过入户派送调查、门卫发放调查等形式共发放问卷调查表560份，收回有效问卷470份，收集意见建议6条。通过对调查问卷统计分析，大多数住户认可生活园区物业服务情况，综合满意率为83.6%。但从问卷中也发现住户对公共安全、机动车出入管理两个方面有更高的期待。
通过此次满意度问卷调查活动，使生活园区物业服务公司、物业监管部门更加清楚地掌握到当前的物业服务状况，认识到住户对物业服务的更高要求，为下一步采取有效措施提升物业服务的质量和水平打下坚实的基础。
