为进一步弘扬诚信美德,宣传诚信文化,近日,后勤管理处结合部门特点,积极行动,组织开展了诚信宣传教育系列活动,多举措加强后勤服务工作,为服务教学及师生的工作、学习和生活提供了基础保障。
一是采取多种措施强化理论学习,提高职工诚信水平。后勤部门根据我院诚信教育活动要求,结合部门和岗位实际,坚持后勤部门及人员的例会学习制度,并精心选定理论学习内容,增强了学习的针对性。同时,在后勤管理服务人员和餐厅经营户中开展了“诚信为人、诚信处事、诚信经营、诚信服务”活动。通过这些措施,职工的理论素养、服务意识和服务水平、诚信意识等都有了明显提高。
二是完善制度,规范管理,以制度规范诚信。学生餐厅针对当前粮油、食品、蔬菜等原材料价格不断上涨这一实际,采取多种措施确保饭菜价格稳定。其一是完善制度,强化管理。制定了从原材料采购及制作、售卖、处理、消毒、储水等加工过程和出售环节的相关制度。其二是成立学生伙食监督委员会,强化监督。第三是加强职工培训,强化安全意识。多次联系卫检部门到餐厅检查食品安全和卫生,并加强对工作人员及经营户进行食品安全相关知识,餐饮行业卫生标准要求、从业人员规范要求等的教育,提高了从业人员的食品卫生及安全意识、消除了食品安全隐患,确保了学生就餐安全。第四是改善就餐环境,提高学生就餐质量。为营造就餐氛围,改善就餐环境。
三是诚信服务,贴心凸显人文关怀。一是加强对供水主管道的巡视,并对重点部位实施逐步更新,做到了抢修及时。另一方面,一旦发生检修性停电、停水,及时以公告或微信等多种形式,告知师生,尽量减少停电和停水给师生生活带来的影响。
(供稿:霍书海;审稿:赵文涛)